Avand o experienta in a cumpara online de cand a aparut primul magazin online in Romania (1997, PCNET, Electronice si IT), m-am setat deja pe anumite sit-uri atunci cand vine vorba de a cumpara un produs. Sper sa va ajute intr-o lume online in care ofertele par atat de bune insa magazinele parca nu denota foarte mare incredere. De mentionat ca o lista mai completa cu magazine sortate pe categorii de produse, veti gasi aici: Lista magazine online recomandate. TOP-ul TOP-urilor magazinelor online din Romania, opinii si pareri personale din experienta proprie.
Top cele mai vizitate 7 magazine
In topul celor mai vizitate magazine online nu este nicio surpriza, apar magazinele cele mai puternice in categoria din care fac parte, iar oferta acestora este foarte generoasa. De mentionat ca aceste magazine se folosesc de conceptul de marketplace, concept ce presupune intr-o forma sau alta ca prezinta si produsele unor terti punand la dispozitie infrastructura si brand awareness-ul de care dau dovada. Asta inseamna ca nu toate produsele din site le apartin sau in cazul mai light produsele se aduc la livrare on-demand.
Stiai ca cel mai vizitate magazine online in Romania (adica topul ce ia in considerare si magazine straine) nu este romanesc? Pe primul loc se afla AliExpress.com la mica distanta de amazonul romanesc (mai degraba est-european avand in vedere achizitiile in toata Europa de Est, eMAG). Merita mentionat ca in top apare si okazii.ro, ei bine acesta nu il consider un magazin online fiind un proxy pentru second-handuri, marfuri de contrabanda sau se adreseaza celor ce nu au incredere (sau timp) sa comande de pe AliExpress. Practic, daca aliexpress nu ar fi existat, din milioanele de produse de pe okazii ar disparea 90% din ele.
Topul celor mai vizitate 7 magazine online din Romania este condus de eMAG care are un reach imens, precum oferta: de la electronice si electrocasnice la fashion si jucarii pentru copii, de la articole pentru casa si pana la asigurari si pachete de abonamente de sanatate sau bilete la concerte.
Cele mai vizitate magazine online din Romania sunt: eMAG, evoMAG.ro, FashionDays si libris conform unui studiu gemius.
evoMAG.ro este un magazin ciudat … au campanii de reduceri tot anul. Sau mai degraba incearca sa ne faca sa credem ca au asa ceva. Sunt nenumarate cazuri de majorari de preturi chiar si cu 300% pentru ca apoi sa marjeze pe 75% reducere. Iar modul in care isi trateaza clientii offline si on-line cel putin pe mine ma dispera. Daca online le faci o sesizare publica, angajatii responsabili cu social media iti raspund: “cumperi ceva sau doar asa prin vizita”. Deci NOTA 1 pentru orientare pro-client si NOTA 1 pentru fake-uirea preturilor si a ofertelor. Insa recunosc, de fiecare data il vizitez atunci cand vreau sa cumpar un produs electronic. Ma mira faptul ca CEL.ro nu apare in acest top, au dat de fiecare data dovada de profesionalism in tratarea clientilor iar preturile lor sunt de regula mai mici sau la fel ca si cele de la alte magazine mai renumite. Insa apare in top-ul meu personal, de aceea il si recomand in acest articol.
TOP magazine de nisa
Magazinele de nisa sunt magazinele de unde sigur ati cumparat ceva in ultima perioada, fie ca vorbim de un parfum, de un articol sportiv sau de un aparat foto. Aici mentionam Notino, Vegis, Carturesti, F64, Noriel si Nichiduta, Decathlon si Hervis Sports.
Cel mai renumit magazin de nisa din Romania este magazinul Notino (aoro), specializat in parfumuri si cosmetica. Sustinute de o retea de magazine fizice in Mall-uri ce sunt utilizate si pentru a crea awareness in online sau ca si loc de ridicat comenzile in cazul in care nu vreti sa fiti la cheremul curierilor, magazinul Notino se distinge prin faptul ca ai siguranta ca produsele sunt originale si nu contrafacute. Cu un sistem de marketing bine pus la punct, Notino ofera mostre si cadouri la aproape fiecare comanda. Practic cele 3 motive pentru care aleg Notino sunt: pret OK, mostre la cativa lei ce ma fac sa nu ma mai zbengui cu orele sa imi distrug simtul olfactiv testand 10 tipuri de parfum si la final sa nu mai inteleg nimic si o retea buna de distributie.
Vegis, este un magazin mai putin cunoscut dar l-am introdus in top, aici veti gasi tot felul de produse naturiste de calitate. Livrarile se fac prompt, magazinul are un renume in Brasov, si este un magazin ce mi-a fost garantat de catre o persoana de incredere. In aceasi categorie as mentiona si OrganicsFood, in mod special daca sunteti in cautarea unor produse mai speciale precum Mierea de Manuka.
Decathlon si Hervis Sports imi plac intrucat pun mai putin accent pe fashion si mai mult accent pe utilitatea produselor. Practic sunt magazinele de unde plec sigur ca am luat un produs folositor, care imi va tine de cald sau va avea grija de sanatatea mea. Articolele Hervis nu sunt chiar ieftine dar sunt de incredere ca fac ceea ce ar trebui sa faca. Decathlon daca vreti este varianta mai de buget a lui Hervis, si din nou increderea si pretul corect ma fac sa bantui si in magazinele lor online cat si in cele fizice.
F64 este magazinul de aparatura foto de unde stiu ca pot primi sfaturi pertinente de la angajatii comerciali. Chiar se pricep, si nu sunt pus in situatia ca un ciuri-buri de la Altex sa ma prosteasca astfel incat sa isi faca el planul de vanzari si de comision. Vrei sa duci hobby-ul tau de fotografie la un nou nivel, F64 este magazinul care ofera informatii clare si in online cu privire la recomandarile de produse.
Carturesti este mai mult decat o librarie. Daca nu gasesc un cadou interesant pe Vivre cu siguranta il voi gasi la Carturesti. Si suna si asa … burghez.
Noriel pentru gama de jucarii mai smart, educative si mai nostalgice si Nichiduta nu mai au nevoie de prezentari, sunt cele mai recomandate magazine ce se adreseaza celor mici. As pune insa pe lista si Best Kids (copia Nichiduta in capul meu).
TOP Magazine Fashion
Fashionul nu este asa simplu precum crede lumea. Am preferat de fiecare data sa testez inaintea unei comenzi online un produs intr-un magazin fizic. Si nu am cumparat niciodata online camasi. De principiu, geci, incaltaminte sau tricouri. In top evident apare FashionDays pentru ca au oferte dese, Answear pentru ca au preturi mai bune si My Closet si B-Mall pentru ca au o gama infinita de produse, chiar daca sunt nevoit sa astept chiar si 2 saptamani pentru un produs mai special. Iar pentru preturi OK si imbracaminte destul de fresh, mai dau o raita o data pe luna si pe la BonPrix.ro.
TOP Magazine pentru casa
Aici e destul de greu intrucat majoritatea magazinelor s-au axat pe teme, la Ikea si Jysk gasim articole cu iz scandinav, la eMAG preturile conteaza iar la RetroBoutique se marjeaza pe retro. Cele doua magazine unde revin cu placere chiar doar pentru a scana sunt VIVRE si Bonami si asta pentru ca de fiecare data gasesc ceva special, ceva ce nu gasesti in alta parte. Pentru produse mai generice mai dau o raita cu mouse-ul in magazinul online Esteto.
TOP Magazine As seen on TV
Desi aceste magazine nu pot fi considerate magazine online tinand cont de faptul ca isi creaza reclame la TV, totusi merita mentionate: Ofertele TOPSHOP ce apar in toata Europa precum si cele de la ALOShop TV ce cred ca fac grup cu Antenele la cata reclama baga doar pe aceste canale. Evident produsele sunt destul de inovative dar preturile pentru niste plastice mai speciale parca sunt cam mari indiferent ca iti iau ochii si urechile cu vesnicele call to action “comanda acum si mai primesti un mop, si apoi mai primesti un dop si apoi mai primesti o carpa de firma”. Se axeaza cam pe aceleasi chestii (de principiu piratatele din China de pe aliexpress) insa aici mai apar si oferte la servicii (abonamente de inot, frizerii, spalari auto sau vacante). As pune insa in valoare anumite produse Top Shop care de multe ori sunt mai calitative decat ale unor no-name-uri din alte magazine.
Sper ca impresiile mele sincere (chiar daca recunosc ca fac afiliere cu unele din magazinele de mai sus) va vor ajuta sa va setati un comportament in achizitiile online astfel incat sa nu luati o teapa ca nu a venit produsul sau o mai mica teapa de genul “dincolo era mai ieftin”. Lista completa de magazine sortate pe categorii o veti gasi in sectiunea Shop pe care vi-o recomandam sa o adaugati in favorite chiar daca nu are un UX si UI foarte atragator. Bafta!